Politique de remboursement

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner votre article.

Conditions d’éligibilité au retour

Pour être éligible à un retour :

• L’article doit être non porté

• En parfait état

• Dans son emballage d’origine

Tout produit endommagé, porté, lavé ou incomplet ne pourra être remboursé.

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Procédure de retour

Pour toute demande de retour, merci de nous contacter à :
studiofroa@gmail.com

Après validation de votre demande, les instructions de retour vous seront communiquées.

Tout retour effectué sans demande préalable pourra ne pas être traité.

Remboursement

Une fois le retour reçu et inspecté, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial sous quelques jours ouvrés.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Frais de retour

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.